Vrátenie a reklamácia tovaru
Vrátenie tovaru
Bezplatné vrátenie tovaru môžete využiť iba na nenosený a nepoškodený tovar, ktorý bude odoslaný v kompletnom pôvodnom balení, vrátane faktúry.
Odstúpenie od zmluvy je možné do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre odstúpenie od zmluvy vytlačte a vyplňte formulár, ktorý nájdete tu (Formulár odstúpenie od zmluvy, výmena tovaru Calimera.sk) a pošlite na uvedenú adresu alebo na e-mail eshop@calimera.sk.
Tovar musíte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať späť.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Calimera.sk
Rybany 165
956 36 Rybany
Najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia Vám vrátime všetky platby, ktoré od sme prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.
Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.
Neposielajte nám zásielky na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté. Vzhľadom k bezpečnosti zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“.
Reklamácia tovaru
Reklamovaný tovar pošlite spolu s faktúrou a formulárom reklamácia tovaru na našu adresu.
Reklamačný formulár, ktorý nájdete tu (Formular reklamácia tovaru Calimera.sk) vytlačte, vyplňte a pošlite na e-mail eshop@calimera.sk alebo na uvedenú adresu:
Calimera.sk
Rybany 165
956 36 Rybany
Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného výrobku.
V prípade odôvodnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený, ak toto nebude možné, máte právo na výmenu tovaru za nový alebo vrátenie plnej ceny Vami zakúpeného a reklamovaného tovaru.