Vrátenie a reklamácia tovaru
Vrátenie tovaru
Bezplatné vrátenie tovaru môžete využiť iba na nenosený a nepoškodený tovar, ktorý bude kompletný, s vyplneným formulárom pre odstúpenie od zmluvy a faktúrou. Zásielku odporúčame poslať ako doporučený balík s poistením na hodnotu tovaru (v prípade straty, alebo znehodnotenia balíka si ho budete môcť s podacím lístkom na pošte vyreklamovať).
Odstúpenie od zmluvy je možné do 14 dní od prevzatia tovaru.
Formulár pre odstúpenie od zmluvy nájdete v balíku, poprípade môžete vytlačiť tu (odstúpenie od zmluvy).
Tovar musíte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať späť.
TOVAR JE MOŽNÉ VRÁTIŤ NA POŠTU, KURIÉROM NA ADRESU ALEBO NA VÝDAJNÉ MIESTO PACKETA.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Calimera.sk
Rybany 165
956 36 Rybany
číslo pre kuriéra: +421 952 310 069
Adresa výdajného miesta Packeta pre vrátenie tovaru:
J. Jesenského 561/3
957 01 Bánovce nad Bebravou
ID 5584
eshop@calimera.sk
číslo pre kuriéra: +421 952 310 069
Najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia Vám vrátime všetky platby, ktoré od sme prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.
Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.
Neposielajte nám zásielky na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté.
Darček zadarmo
V prípade, že vraciate tovar, kedy hodnota Vašej objednávky klesne pod čiastku pri ktorej ste k nákupu dostali darček zadarmo, musíte spolu s tovarom vrátiť aj darček.
Reklamácia tovaru
Reklamovaný tovar pošlite spolu s faktúrou a vyplneným formulárom reklamácia tovaru na našu adresu.
Reklamačný formulár, ktorý nájdete aj v balíku (reklamácia tovaru calimera.sk), vyplňte a pošlite spolu s tovarom na uvedenú adresu:
Calimera.sk
Rybany 165
956 36 Rybany
číslo pre kuriéra: +421 952 310 069
Adresa výdajného miesta Packeta pre vrátenie tovaru:
J. Jesenského 561/3
957 01 Bánovce nad Bebravou
ID 5584
eshop@calimera.sk
číslo pre kuriéra: +421 952 310 069
Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného výrobku.
V prípade odôvodnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený, ak toto nebude možné, máte právo na výmenu tovaru za nový alebo vrátenie plnej ceny Vami zakúpeného a reklamovaného tovaru.